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Benchmarking es una herramienta que permite a una compañía u organización elevar sus estándares de competitividad y liderazgo en el mercado frente a un producto, marca, servicio, proceso, metodología o estrategia; detectando así falencias y debilidades ante los competidores directos que hay en el mercado o en el área.

El benchmarking consiste en comparar las métricas clave de un área de tu empresa o negocio contra las de tus competidores.
La importancia del benchmarking radica en que nos ofrece un contexto de comparación inmediato con respecto a nuestros iguales (competidores directos e indirectos) permitiéndonos saber si estamos haciendo bien las cosas o bien tenemos margen para mejorarlas.

Además supone un ejercicio perfecto para detectar oportunidades, amenazas así como debilidades y fortalezas que provienen de nuestro entorno de competidores.

De esta forma el benchmarking es perfecto para extraer información vital sobre nuestra situación, nuestros competidores y conocer a fondo sus estrategias.

El Benchmarking interno, una herramienta de gestión. El benchmarking es un proceso o técnica de gestión a través de la cual las empresas u organizaciones evalúan el desempeño de sus procesos, sistemas y procedimientos de gestión. Puede realizarse en toda la organización o bien en ciertas áreas o unidades del negocio.

Estas estrategia de Benchmarking suelen ser utiles incluso en empresas en donde el uso de los Insumos Quimicos tambien resulta eficiente. Estos Productos Quimicos en Medellin los encuentras en IQ Dunamis. Solicita Informacion.

Los 10 beneficios de realizar un Benchmarking:

1. Alcanzar un mayor conocimiento y comprensión sobre los competidores: Detectarás quiénes son tus competidores, en qué canales están, qué están haciendo, cuáles son sus estrategias, sus puntos fuertes y débiles, etc.

2. Analizar la competencia en tiempo real: Gracias a las nuevas tecnologías podemos conocer qué están haciendo en los diferentes canales online, cuáles son las palabras clave qué más utilizan, cuáles son las prácticas más eficaces e ineficaces, etc.

3. Conocer mejor el sector: Si practicamos la escucha activa o Social Listening podremos conocer lo qué dicen los usuarios sobre la competencia y el sector, pero sobre todo de nuestra empresa.

4. Establecer nuevos objetivos: Toda la información recopilada nos permitirá cambiar de estrategia, establecer un nuevo plan de acción y conseguir nuevas metas.

5. Identificar dónde se puede mejorar el rendimiento: El Benchmarking también nos ayudará a conocer en qué áreas debemos poner más atención y mejorar.

6. Conocer las características demográficas de los usuarios de la competencia: Si no conocemos a los usuarios o los potenciales clientes de nuestra empresa tenemos un problema, pero gracias al análisis de la competencia y del sector podremos enfocar la nueva estrategia a un target concreto.

7. Mejorar la eficacia de tus campañas de marketing: Una vez evaluados los resultados podemos tomar decisiones que nos permitirán mejorar en nuestra estrategia de Marketing.

8. Detectar nuevas necesidades de nuestros clientes: Si monitorizamos la red sabremos qué es lo que quieren y demandan los usuarios.

9. Aumentar el retorno de inversión (ROI): Una vez corregida e implementada la estrategia de Marketing veremos una mejora en el retorno de inversión.

10. mejorar continueamente: El análisis de la competencia nos permitirá reducir riesgos, introducir mejoras más rápidamente y conseguir estar entre los mejores.

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